Zrozumienie wstępnej autoryzacji karty kredytowej

Category: Kredytowej Jest
17 lutego 2021

Zaskakujące jest, jak wielu sprzedawców wydaje się nie rozumieć lub nie wykorzystywać korzyści wynikających z preautoryzacji karty kredytowej.

Wstępne autoryzacje mogą znacznie zmniejszyć oszustwa, koszty przetwarzania i zwiększyć satysfakcję klientów. Gdybyś zaoferował typowemu handlowcowi internetowemu dostęp do narzędzia, które zapewniłoby którąkolwiek z powyższych korzyści, większość skorzystałaby z okazji. Mając to na uwadze, należy się zastanowić, dlaczego stosunkowo niewielu sprzedawców korzysta z zalet wstępnej autoryzacji karty kredytowej. Po ponad 19 latach, odkąd założyłem w Kanadzie pierwszą w Kanadzie firmę zajmującą się przetwarzaniem wielowalutowych kart kredytowych, mogę z całkowitą pewnością stwierdzić, że większość właścicieli firm po prostu nie rozumie różnicy między pełną autoryzacją (lub tylko autoryzacją) a preautoryzacją. Zrobię co w mojej mocy, aby rozwiać zamieszanie i wyraźnie podkreślić niektóre korzyści płynące z tej dyskusji.

Co to jest preautoryzacja karty kredytowej?

Zacznijmy od dokładnego wyjaśnienia, czym jest preautoryzacja (powszechnie nazywana „preautoryzacją).

Preautoryzacja karty kredytowej jest bardzo podobna do każdego innego obciążenia karty kredytowej, z tym wyjątkiem, że zamiast faktycznego obciążenia środków od posiadacza karty po prostu wstrzymujesz środki na okres 5 dni. Na poziomie technicznym rzeczywisty czas trwania blokady zależy od kodu klasyfikacji sprzedawcy (kodu MCC). Niektórzy handlowcy mogą kwalifikować się do dłuższego wstrzymania niż inni, ale ogólnie rzecz biorąc, jeśli zamierzasz przechwycić płatność z góry, należy to zrobić przed piątym dniem, aby upewnić się, że środki będą dostępne. Jeśli będziesz czekać zbyt długo, a pre-autoryzacja wygasła, autoryzacja po autoryzacji (przechwycenie) zostanie odrzucona i będziesz musiał skontaktować się z posiadaczem karty, aby ponownie uruchomić płatność.

Po preautoryzacji karty kredytowej posiadacz karty nie może iść i wydać tych pieniędzy nigdzie indziej. Jednak jednocześnie opłata nie pojawia się na wyciągu z karty kredytowej. (Chociaż jeśli zadzwonią do banku, który wydał kartę, wydawca karty potwierdzi, że preautoryzacja przechowuje środki na koncie posiadacza karty).

Sprzedawca musi wejść i „przechwycić środki w ciągu 5 dni. Jeśli tego nie zrobią, preautoryzacja wygaśnie, a środki zostaną zwolnione przez bank, który wydał kartę, z powrotem do posiadacza karty.

Jakie są korzyści z preautoryzacji karty kredytowej?

Unikanie obciążeń zwrotnych:

Największą zaletą preautoryzacji jest to, że posiadacz karty nie może kwestionować transakcji ani wystawiać obciążenia zwrotnego, jeśli środki nie zostały przechwycone. Oznacza to, że sprzedawcy internetowi mogą przetwarzać transakcje bez martwienia się, że oszuści spowodują obciążenia zwrotne, jeśli używają skradzionych kart.

Unikanie opłat MDR:Visa i MasterCard nie naliczają opłat interchange do momentu, w którym karta kredytowa zostanie w pełni autoryzowana, a środki zostaną pobrane z rachunku posiadacza karty. Jest to ogromna korzyść, o której wielu sprzedawców nie zdaje sobie sprawy.

Dla jasności, niektórzy operatorzy kart kredytowych mogą pobierać opłaty według stawek dyskontowych nawet w przypadku przeprowadzania preautoryzacji, ale jeśli tak, to prawdopodobnie nie jest to korzystne porozumienie handlowe dla sprzedawcy. Jeśli procesor Twojej karty kredytowej pobiera prowizje według stawek dyskontowych za preautoryzacje, powinieneś spróbować renegocjować ten punkt z podmiotem obsługującym Twoją kartę kredytową lub, jeśli to się nie uda, poszukać procesora płatności, który nie będzie naliczał opłat według stawek dyskontowych za preautoryzacje.

W tym punkcie i dla większej jasności w przypadku preautoryzacji powinna obowiązywać opłata za bramkę płatności. Jest to zryczałtowana opłata za transakcję w wysokości 20 lub 30 centów, którą pobiera większość bramek płatniczych. Jednak stopa dyskontowa (która jest opłatą procentową) nie powinna być stosowana, dopóki środki z preautoryzacji nie zostaną przechwycone i w pełni obciążone kartą klienta.

Unikanie zwrotów kosztów w celu obniżenia kosztówNiektórzy operatorzy kart kredytowych pobierają również opłatę za zwroty. Omówienie komercyjne na temat tego, jakie opłaty są uczciwe, a jakie można negocjować, wykracza poza zakres tego artykułu, ale warto zaznaczyć, że jeśli procesor Twojej karty kredytowej pobiera opłaty za zwroty, podwójnie ważne jest skorzystanie z autoryzacje, abyś nie musiał dokonywać żadnych zwrotów. (Na Merchant Accounts.ca nie pobieramy rabatu za zwroty, tylko 20 centów za każdą transakcję). Karta z preautoryzacją, która nie została przechwycona, nie wymaga zwrotu pieniędzy i może zaoszczędzić pieniądze sprzedawcy.

Zmniejszenie kosztów poprzez potwierdzenie zapasówZaraz po uniknięciu zwrotów kosztów w celu obniżenia kosztów, musimy zwrócić uwagę, że zwroty często wynikają z faktu, że sprzedawca otrzymuje napływ zamówień i nie ma wystarczających zapasów, aby zaspokoić wszystkie zaległe zamówienia. Korzystając z preautoryzacji oznacza to, że nie ponosisz opłat z tytułu rabatu w przypadku zamówień, których nie można wysłać.

Większa satysfakcja klientaKontynuując powyższy punkt dotyczący satysfakcji: jako konsumenta frustrujące jest zamawianie czegoś i niedostarczenie tego. Niezależnie od tego, czy jest to wina kupca, czy nie, wciąż frustrujące jest płacenie za coś, a nie otrzymywanie tego. Fakt, że nie obciążyłeś karty klienta, może nie całkowicie wyeliminować gniewu klientów, ale mając prostą zasadę w swojej witrynie, taką jak „wszystkie zamówienia są wstępnie autoryzowane do momentu potwierdzenia zapasów, Twoja karta nie zostanie obciążona, dopóki zamówienie nie zostanie wysłane może znacznie przyczynić się do zacieśnienia dobrych stosunków między Tobą a klientami.

Jak dokonać preautoryzacji karty kredytowej.

Dokonanie preautoryzacji nie różni się niczym od przeprowadzania jakiejkolwiek innej transakcji kartą kredytową. Może się nieznacznie różnić w zależności od procesora, więc wyjaśnię, jak to działa na Merchant Accounts.ca.

Płatności onlineAby dokonać preautoryzacji za pośrednictwem sklepu internetowego, musisz: (i) mieć procesor kart kredytowych (bramkę płatności), który obsługuje preautoryzację, oraz (ii) koszyk, który może wysyłać sformatowane transakcje do bramki skorzystać z preautoryzacji. Może się to wydawać skomplikowane, ale jest niezwykle proste.

Podczas integracji swojej strony internetowej z bramką płatniczą musisz zadeklarować jaki rodzaj transakcji chcesz realizować. Jeśli korzystasz z popularnego oprogramowania do obsługi koszyka na zakupy, będziesz chciał określić uruchamianie transakcji jako „pełne autoryzacje lub „preautoryzacje. Jest to ustawienie na poziomie konta, co oznacza, że ​​cokolwiek tutaj wybierzesz, wpłynie na sposób przetwarzania wszystkich transakcji w Twoim sklepie internetowym.

Należy pamiętać, że niektóre programy do obsługi koszyka na zakupy mogą używać innej terminologii, więc nie mogą nazywać tego preautoryzacją. Na przykład w panelu administracyjnym Twojego koszyka na zakupy może być dostępna opcja „przechwytuj lub „tylko rezerwuj na stronie ustawień bramy płatności. Byłoby to odniesienie do uruchomienia „wyłącznie rezerwy przy pełnym zezwoleniu lub wstępnej autoryzacji.

Należy również zauważyć, że nie wszystkie programy do obsługi koszyka na zakupy mogą obsługiwać preautoryzacje, chociaż większość będzie. Możliwe, że procesor Twojej karty kredytowej jest w stanie przeprowadzać transakcje preautoryzacji, ale Twój koszyk nie obsługuje tego. Jeśli masz pytania na ten temat, powinieneś najpierw porozmawiać z operatorem karty kredytowej, aby dowiedzieć się, czy żądany koszyk może współpracować z bramką płatności z obsługą preautoryzacji. Zarówno dla jasności, jak i dla pewności, prawie każdy procesor kart kredytowych musi obsługiwać funkcję zapewniającą preautoryzacje, a prawie wszystkie wózki sklepowe również ją obsługują, więc prawie na pewno wystarczy włączyć ją w panelu sterowania.

Jeden z Twoich sklepów internetowych wysyła transakcje do bramki płatności, która to dopiero połowa sukcesu. Oczywiście będziemy chcieli przechwycić środki z większości przetworzonych przez Ciebie transakcji. Pozyskiwanie środków to łatwy proces. Po zarezerwowaniu blokady środków zalogujesz się do interfejsu administracyjnego (panelu sterowania), który został udostępniony przez procesor Twojej karty kredytowej. Jest to to samo miejsce, w którym wykonujesz większość swoich codziennych czynności handlowych, takich jak wydawanie zwrotów środków lub pobieranie wyciągów. W tym miejscu możesz znaleźć daną transakcję (tak jak w przypadku wyszukiwania dowolnej innej transakcji) i nacisnąć przycisk „przechwytuj, aby faktycznie przechwycić środki. W tym momencie preautoryzacja jest przekształcana w pełną autoryzację. To’Warto również wspomnieć, że niektóre bardziej zaawansowane koszyki na zakupy mogą umożliwiać przechwytywanie transakcji za pośrednictwem interfejsu administracyjnego koszyka, w przeciwieństwie do robienia tego za pośrednictwem panelu sterowania udostępnionego przez procesor karty kredytowej. Rozróżnienie jest ważne: jeśli Twój koszyk pozwoli Ci przechwycić środki za pośrednictwem koszyka, to jest lepsze, ponieważ oznacza, że ​​zamówienie w Twoim koszyku będzie aktualizowane, pokaż, że zostało przechwycone. Nie jest to poważny problem, ale jest to zaleta, o której warto wspomnieć, ponieważ przechwytywanie środków za pośrednictwem panelu sterowania dostarczonego przez procesor karty kredytowej oznacza, że ​​koszyk nie będzie wiedział, że środki zostały przechwycone, a rekordy nieznacznie wypadną z synchronizacja.w przeciwieństwie do robienia tego za pośrednictwem panelu sterowania udostępnionego przez procesor karty kredytowej. Rozróżnienie jest ważne: jeśli Twój koszyk pozwoli Ci przechwycić środki za pośrednictwem koszyka, to jest lepsze, ponieważ oznacza, że ​​zamówienie w Twoim koszyku będzie aktualizowane, pokaż, że zostało przechwycone. Nie jest to poważny problem, ale jest to zaleta, o której warto wspomnieć, ponieważ przechwytywanie środków za pośrednictwem panelu sterowania udostępnionego przez procesor karty kredytowej oznacza, że ​​koszyk nie będzie wiedział, że środki zostały przechwycone, a rekordy nieznacznie wypadną z synchronizacja.w przeciwieństwie do robienia tego za pośrednictwem panelu sterowania udostępnionego przez procesor Twojej karty kredytowej. Rozróżnienie jest ważne: jeśli Twój koszyk pozwoli Ci przechwycić środki za pośrednictwem koszyka, to jest lepsze, ponieważ oznacza, że ​​zamówienie w Twoim koszyku będzie aktualizowane, pokaż, że zostało przechwycone. Nie jest to poważny problem, ale jest to zaleta, o której warto wspomnieć, ponieważ przechwytywanie środków za pośrednictwem panelu sterowania udostępnionego przez procesor karty kredytowej oznacza, że ​​koszyk nie będzie wiedział, że środki zostały przechwycone, a rekordy nieznacznie wypadną z synchronizacja.ponieważ oznacza to, że dane zamówienia w Twoim koszyku zostaną zaktualizowane, co oznacza, że ​​zostało przechwycone. Nie jest to poważny problem, ale jest to zaleta, o której warto wspomnieć, ponieważ przechwytywanie środków za pośrednictwem panelu sterowania udostępnionego przez procesor karty kredytowej oznacza, że ​​koszyk nie będzie wiedział, że środki zostały przechwycone, a rekordy nieznacznie wypadną z synchronizacja.ponieważ oznacza to, że dane zamówienia w Twoim koszyku zostaną zaktualizowane, co oznacza, że ​​zostało przechwycone. Nie jest to poważny problem, ale jest to zaleta, o której warto wspomnieć, ponieważ przechwytywanie środków za pośrednictwem panelu sterowania dostarczonego przez procesor karty kredytowej oznacza, że ​​koszyk nie będzie wiedział, że środki zostały przechwycone, a rekordy nieznacznie wypadną z synchronizacja.

Transakcje za pomocą wirtualnego terminalaWykonanie preautoryzacji ze środków przechwyconych przez telefon jest bardzo łatwe. (O ile wybrany przez Ciebie procesor kart kredytowych zapewnia tę usługę – w pełni obsługujemy ją na Merchant Accounts.ca). W wirtualnym terminalu, na stronie, na której wpisujesz numer karty kredytowej, powinna być opcja wyboru, co chcesz zrobić z kartą: (i) autoryzacja lub (ii) preautoryzacja. Wystarczy wybrać preautoryzację i normalnie wprowadzić kartę. Po zakończeniu masz pięć dni na wyświetlenie transakcji w panelu sterowania i naciśnięcie przycisku przechwytywania, aby sfinalizować transakcję.

Co się stanie, jeśli preautoryzacja wygaśnie?

Bank wydający kartę nie pozwoli na wieczne zamknięcie funduszy posiadacza karty w zawieszeniu. Dlatego preautoryzacja wygaśnie po 5 dniach. Jednakże, jeśli płatność wygaśnie, nic nie stoi na przeszkodzie, aby wydać nową opłatę na ich kartę (o ile masz na to zgodę swoich klientów). Nawet jeśli preautoryzacja wygaśnie, przynajmniej wiesz, że klient ma ważną kartę kredytową. W dużej mierze zweryfikowałeś zamówienie i wyprzedzasz klientów (pod względem finalizacji zakupu). Warto zauważyć, że jeśli preautoryzacja wygaśnie, a klient następnie wyda środki na coś innego, karta może zostać odrzucona, jeśli spróbujesz ponownie przechwycić środki za pomocą nowej transakcji, ale prawdopodobnie będzie to drobny problem w niewielka liczba przypadków, w których może to wystąpić.

W zależności od procesora karty kredytowej utworzenie nowej transakcji na podstawie wygasłej preautoryzacji może być łatwe lub może być trudne. Na Merchant Accounts.ca z naszym interfejsem wystarczy kliknąć wygasłą transakcję i nacisnąć przycisk, aby utworzyć nową transakcję z karty powiązanej z wygasłą preautoryzacją. Możesz porozmawiać z podmiotem obsługującym Twoją kartę kredytową o możliwości pomocy w ponownym przetworzeniu karty kredytowej, która została wcześniej autoryzowana i wygasła. Idealnie byłoby, gdyby interfejs w ogóle nie wymagał przechowywania żadnych poufnych danych karty kredytowej (na Merchant Accounts.ca nie musisz przechowywać danych posiadacza karty, bramka płatności robi to za Ciebie), więc jako sprzedawca po prostu się logujesz i możesz tworzyć kolejne opłaty w dowolnym momencie bez konieczności przechowywania poufnych danych posiadacza karty.

Podsumowanie

To naprawdę zaskakujące, jak wielu sprzedawców nie zdaje sobie sprawy z preautoryzacji kart kredytowych i korzysta z nich. Jeśli zarządzasz zapasami, sprzedajesz produkt wysokiego ryzyka, produkt o wysokiej cenie lub produkt, który nie jest wysyłany natychmiast po złożeniu zamówienia, prawdopodobnie powinieneś uruchamiać zamówienia z karty kredytowej jako preautoryzacje.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące konfigurowania preautoryzacji dla Twojego sklepu internetowego lub sposobu uruchamiania lub konfigurowania preautoryzacji dla zamówień przyjmowanych telefonicznie, nie wahaj się skontaktować z zespołem Merchant Accounts.ca w celu uzyskania porady!

Dowiedz się, jak obniżyć opłaty za przetwarzanie karty kredytowej

Jeśli od jakiegoś czasu nie sprawdzałeś kosztów przetwarzania, poświęć chwilę na przejrzenie naszych stawek.

– O autorze

Nazywam się David Goodale, dyrektor generalny w Merchant Accounts.ca. Ceny są często jednym z najbardziej zagmatwanych tematów w branży usług handlowych. Jestem głęboko przekonany, że płaskie (niezmienne) ceny oraz interchange plus pricing to jedyne dobre modele cenowe w branży. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tego artykułu, cen lub innych pytań ogólnych dotyczących umowy handlowej ze sprzedawcą, nie wahaj się ze mną skontaktować. Zawsze chętnie udzielam szczerej opinii i chętnie rozmawiam z ludźmi z interesujących firm!

Podobał Ci się ten artykuł?

Jeśli masz uwagi i chciałbyś skontaktować się z autorem, możesz to zrobić wypełniając poniższy formularz.

We use cookies to provide you with the best possible experience. By continuing, we will assume that you agree to our cookie policy